Con más de 750 millones de usuarios en Facebook hasta la fecha no es extraño que las empresas busquen aprovechar ese potencial para promocionar sus productos/ servicios y conseguir fans a través de un concurso en esta red social.
Si tienes una página de empresa en Facebook y te gustaría que nuevos usuarios hagan click en “Me gusta”; poner en marcha un concurso cuyo premio sea atractivo para los usuarios te ayudará a lograr ese objetivo.
Sin embargo cuando has logrado que los usuarios se hagan fans, es importante que tengas ya planeadas las acciones que llevarás a cabo para que esos usuarios se relacionen con tu empresa y entre ellos mismos para ir creando una comunidad.
¿Cómo empiezo?
Para llevar a cabo un concurso en Facebook, necesitas hacerlo mediante una aplicación y no directamente en el muro; pues Facebook puede penalizarte cerrando la página.
Facebook cuenta con algunas aplicaciones que puedes utilizar como EasyPromos; pero si quieres darle el enfoque que desea la empresa y cuentas con medios, te recomiendo buscar un profesional (bueno) para que desarrolle la aplicación.
Igualmente te recomiendo contar con un profesional en Social Media que gestione y aporte día a día contenido de valor a los usuarios para darles motivos para seguir siendo seguidores.
Existen ocasiones en las que no se cuenta con los recursos suficientes para lanzar un concurso en buenas condiciones; si es tu caso, una estrategia de co-branding puede venirte bien. Este tipo de alianzas entre empresas son muy utilizadas porque benefician a todas las partes con un coste menor.
Medir, medir y medir
Incluso antes que finalice el concurso hay que ir midiendo y analizando todo lo que éste genera: preguntas, dudas, conversación, interacción… como por ejemplo:
- De forma cuantitativa en número de comentarios, “Me gusta”, nuevos fans, participantes activos en el concurso, las veces que ha sido compartido el contenido en otras redes sociales… existen miles de formas.
- De forma cualitativa: Contenido de los comentarios, tweets, publicaciones en posts… En muchas ocasiones resulta incluso más importante que los valores numéricos, porque incluye el “sentimiento” del usuario sobre la experiencia del concurso y de la página.
Por otra parte, hay que monitorizar desde un inicio qué se dice del concurso y de la empresa en toda la red en general.
Una vez dicho esto, solo queda decirte… ¡a jugar!
Fuente: wwwhatsnew.com
Imagen: art_morpheus
