La actividad en las redes sociales se ha convertido en la actividad online más importante y las empresas se han dado cuenta de la repercusión de las redes tanto en los usuarios como en las marcas que estos consumen.
Un estudio reciente realizado por la compañía AYTM sobre 2000 usuarios en Estados Unidos revela que Facebook sigue siendo la red preferida, con más de 800 millones de usuarios activos frente a los más de 100 de Twitter. Resulta esencial entonces que las empresas tomen conciencia de la importancia del dato y de cómo el aumento de los fans en su página puede contribuir a un aumento de los beneficios de su negocio.
De estos usuarios el 75% de ellos entra en Facebook diariamente frente al 35% que lo hace en Twitter, así que si quieres que la influencia de tu marca aumente ya sabes, visita las redes diariamente y contrata, si no tienes, una agencia que gestione tu comunidad de Facebook.
El estudio se ha centrado en medir la influencia de aquellos usuarios que tienen entre 100 y 500 amigos en Facebook. Las conclusiones a las que se llega son que el 57% de los usuarios que tienen más de 100 amigos en Facebook tienen actividad en las redes más duraderas. Esto significa que si una marca establece una relación con este tipo de usuarios puede llegar a más gente ( en concreto a unas 100 personas) que si lo hace con otros, otro buen dato a saber para las empresas.
Respecto a la interacción directa de estos usuarios con las marcas, al 58% de los usuarios de Facebook les gusta una marca, el 42% ha mencionado en alguna publicación a alguna marca y el 41% ha compartido un link, un video o una historia sobre alguna marca. Además,los usuarios que siguen marcas tienen más amigos y una mayor actividad diaria en las redes, siendo más influyentes que los que no siguen a ninguna.
Estos últimos meses se ha puesto muy de moda la oferta de cupones y descuentos por parte de las empresas para su comunidad de usuarios, y éstos lo han agradecido. El 80% de los usuarios aprecia este tipo de contenido promocional por parte de sus marcas favoritas. Como medio elegido para enterarse de las promociones, el 32% prefiere que su marca anuncie sus promociones con publicaciones cortas de estado en el Facebook, frente al 27% que elige el correo electrónico y el 22% que aún sigue los anuncios de las marcas en los medios tradicionales.
Los usuarios eligen ahora la publicidad que quieren recibir y los anuncios se personalizan en base a sus gustos, perdiendo así la hegemonía de la publicidad de la televisión. A los usuarios les gustan las marcas y les gusta hablar de ellas, casi siempre de forma positiva, así que vamos a darles buenas razones entonces para que sigan comentando y hablando de ellas.
Aquí tenéis el informe completo realizado por AYTM, echadle un vistazo y llegad a vuestras propias conclusiones.
Fuente texto: aytm.com
